I) Condizioni Generali per l'acquisto di prodotti e
servizi EDIZIONI DOMINO

EDIZIONI DOMINO invita ciascun utente a
leggere con attenzione le presenti condizioni generali di vendita dei prodotti
e servizi EDIZIONI DOMINO (le “Condizioni Generali”), prima di perfezionare
qualsivoglia acquisto e, una volta conclusa tale operazione, a stamparle o
salvarne copia in formato digitale.

Le Condizioni Generali disciplinano
l’acquisto a distanza di prodotti e servizi promossi sul sito www.Edizioni
Domino.eu (il “Sito”), di titolarità di Edizioni Domino,
via San Giovanni Battista 24, 29010 Gragnano Trebbiese, Piacenza. P. IVA
01453900332 (“EDIZIONI DOMINO”).

I prodotti distribuiti da EDIZIONI
DOMINO tramite il proprio Sito sono costituiti, in particolare, da libri ed e-books
(i “Prodotti”). Tutti i Prodotti e Servizi messi a disposizione degli utenti
sono illustrati nella homepage del Sito e/o all’interno delle diverse
pagine web dello stesso.

Termini e modalità per l’acquisto di
Prodotti e/o Servizi offerti da EDIZIONI DOMINO attraverso il Sito sono
contenuti nelle presenti Condizioni Generali, integrate, ove le caratteristiche
del Prodotto o Servizio prescelto lo rendano necessario, da specifiche
disposizioni ed istruzioni tecniche di volta in volta indicate sul Sito
medesimo (le “Condizioni Particolari”). In caso di contrasto tra le Condizioni
Generali e le Condizioni Particolari prevarranno le seconde.

L’offerta di Prodotti e Servizi EDIZIONI
DOMINO è rivolta sia ad utenti consumatori che ad altri utenti. Per utenti
consumatori (“Consumatore/i”) si intendono i soggetti che acquistano i Prodotti
e/o i Servizi presentati sul Sito per scopi estranei all’attività
imprenditoriale o professionale eventualmente da essi svolta conformemente a
quanto previsto dal d.lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (il “Codice del Consumo”).

EDIZIONI DOMINO potrà modificare, senza alcun preavviso, le Condizioni
Generali. Tali modifiche, avranno efficacia a far data dal giorno della loro
pubblicazione sul Sito. Agli ordini di acquisto inoltrati ad EDIZIONI DOMINO
prima della pubblicazione delle modifiche sopracitate verranno applicate le
Condizioni Generali vigenti al momento della conclusione del contratto di
vendita.

Le Condizioni Generali sono disponibili
in lingua italiana.

II) Procedura di acquisto – Conclusione del contratto
di Vendita

La rappresentazione visiva dei Prodotti
sul Sito, ove disponibile, corrisponde generalmente all’immagine fotografica
dei medesimi ed ha il solo scopo di presentarli per la vendita, senza alcuna garanzia
o impegno esplicito o implicito, da parte di EDIZIONI DOMINO, circa l’esatta
corrispondenza dell’immagine raffigurata sul Sito con il prodotto reale,
soprattutto con riguardo alle sue dimensioni e/o agli aspetti cromatici di
copertine e/o confezioni.

La pubblicazione sul Sito di Prodotti
e/o Servizi costituisce un invito rivolto agli utenti a formulare ad EDIZIONI
DOMINO una proposta di acquisto. Ciascun ordine inviato dal Cliente integra una
proposta contrattuale (l’ “Ordine”) e costituisce specifica accettazione delle presenti
Condizioni Generali.

Nella fase di formulazione dell’Ordine
ed anche successivamente è possibile per il Cliente modificare in qualsiasi
momento le informazioni inserite nelle apposite maschere di inserimento dati.
Qualora un determinato Prodotto e/o Servizio dovesse essere presentato sul Sito
in un’area diversa da quelle destinate alle operazioni di acquisto o, comunque,
non fosse possibile selezionare l’icona “Procedi all’acquisto” o “Prenota” (in
caso di Prodotti disponibili su prenotazione), si dovrà intendere come non
disponibile per la vendita. Il Cliente procederà, quindi, a rivedere i dati
inseriti nell’Ordine ed a confermarlo e trasmetterlo ad EDIZIONI DOMINO
ciccando su “Procedi all’acquisto”. Per procedere all’acquisto occorrerà
leggere ed accettare le Condizioni Generali, nonché le Condizioni Specifiche
laddove applicabili.

Ove i Prodotti siano prodotti digitali
questi non potranno essere inseriti nel medesimo carrello dei Prodotti fisici,
ma dovrà essere formulato un Ordine distinto, in quanto gli stessi verranno
acquistati e scaricati dal Cliente contestualmente alla accettazione
dell’Ordine da parte di EDIZIONI DOMINO, notificata nella relativa pagina web
di “Conferma dell’Ordine” e che viene successivamente inviata per e-mail da EDIZIONI
DOMINO al Cliente.

Ricevuto l’Ordine, EDIZIONI DOMINO invia
automaticamente al Cliente e-mail di conferma di ricezione contenente gli
estremi dell’Ordine e tutti i dati relativi all’acquisto ovvero il tipo di
Prodotti e/o Servizi richiesti ed i relativi costi, nonché i dati anagrafici ed
i recapiti del Cliente ed i link attraverso cui il Cliente potrà
controllare l’Ordine ovvero cancellarlo. Il Cliente si impegna a verificarne la
correttezza e a comunicare tempestivamente ad EDIZIONI DOMINO eventuali
modifiche. Il ricevimento della e-mail conferma la presa visione ed
accettazione da parte del Cliente delle Condizioni Generali e delle Condizioni
Specifiche.

EDIZIONI DOMINO ha facoltà di accettare
o meno gli Ordini ricevuti senza che, in caso di mancata accettazione, il
Cliente possa avanzare diritti o pretese nei confronti di EDIZIONI DOMINO ad
alcun titolo. Il contratto di vendita si intenderà concluso (i) al momento
dell’accettazione dell’Ordine da parte di EDIZIONI DOMINO inviato all’indirizzo
di posta elettronica del Cliente ovvero (ii) tacitamente se decorse 48 ore
dalla ricezione dell’Ordine (il “Contratto di Vendita”).

Una volta ricevuta l’accettazione
dell’Ordine da parte di EDIZIONI DOMINO, quest’ultima provvederà alla
spedizione dei Prodotti selezionati che verrà comunicata al Cliente a mezzo
posta elettronica.

Lo stato di ciascun Ordine potrà esser
visionato dal Cliente sul Sito nella sezione “I Miei Ordini” attraverso i link
presenti nella e-mail di accettazione di EDIZIONI DOMINO o in calce ad
ogni singola pagina web del Sito ed ivi immettendo le credenziali di
autenticazione prescelte dal Cliente all’atto della compilazione dell’Ordine.

Il Cliente avrà la facoltà di modificare
e/o annullare l’Ordine stesso, nonché i dati anagrafici ed i recapiti
previamente inseriti, attraverso le specifiche funzioni previste nell’anzidetta
sezione, fino a che l’Ordine non sarà dichiarato “In partenza” ovvero quando
l’Ordine e’ completo e si iniziano le procedure per la spedizione al Cliente.

Ogni Contratto di Vendita sarà
archiviato da EDIZIONI DOMINO attraverso un sistema elettronico e potrà essere
visionato, ove necessario, sia dal personale di EDIZIONI DOMINO che da
eventuali terzi di cui questa si serva per l’esecuzione del Contratto di
Vendita.

III) Prezzo dei Prodotti e Servizi EDIZIONI DOMINO –
Disponibilità dei Prodotti

I prezzi pubblicati nelle homepage
o nelle diverse sezioni del Sito dedicate ad ogni singolo Prodotto e/o Servizio
sono comprensivi di I.V.A. e non includono eventuali tasse, dazi ed imposte
applicabili nel Paese di destinazione dei Prodotti e/o Servizi ove questo sia
diverso dall’Italia. Tali costi, diversi da Paese a Paese, sono a carico del
Cliente, al quale spetta l’onere di verificarne l’ammontare presso le
competenti autorità doganali.

Al prezzo del singolo Prodotto e/o
Servizio deve essere aggiunto il costo di ogni spedizione, il cui ammontare
potrà variare in base alla modalità di consegna e di pagamento, nonché in
relazione al Paese di destinazione. L’importo complessivo dovuto per i Prodotti
e/o Servizi prescelti sarà chiaramente indicato e comunicato al Cliente, prima
della conclusione del Contratto di Vendita.

I tempi medi e le modalità di spedizione
per l’Italia ovvero per Paesi comunitari o extracomunitari, sono illustrati
nella pagina del Sito “Spese e tempi di spedizione” raggiungibile tramite link
inserito in calce a ciascuna pagina web del Sito.

L’acquisto di Prodotti digitali ovvero
scaricabili immediatamente dal Sito non comporta alcun costo di spedizione.

I Prezzi riportati sul Sito sono
soggetti a possibili variazioni e/o modifiche da parte di EDIZIONI DOMINO senza
alcuno obbligo di preavviso al Cliente. Detti aumenti possono dipendere - tra
le altre - da aumenti decisi dai fornitori di EDIZIONI DOMINO. Ai Contratti di
Vendita conclusi prima della pubblicazione delle suddette modifiche, ma ancora
in corso d’esecuzione, si applicheranno i prezzi vigenti al momento della
ricezione dell’Ordine. Nel caso in cui gli aumenti dei prezzi siano superiori
al 20% per acquisti fino a 30 euro o superiori al 10% per acquisti oltre i 30
euro EDIZIONI DOMINO invierà una comunicazione al Cliente, il quale avrà
facoltà di confermare l’Ordine ai nuovi prezzi entro 7 giorni dal ricevimento
della comunicazione di EDIZIONI DOMINO ovvero di revocare l’Ordine.

IV) Modalità di pagamento

I pagamenti in esecuzione dei Contratti
di Vendita potranno essere effettuati mediante carta di credito, con il sistema
PayPal, tramite voucher prepagati (tipo happy card) ovvero in
contrassegno alla consegna dei Prodotti. EDIZIONI DOMINO si riserva di
concedere ulteriori modalità di pagamento. Al momento della formulazione
dell’Ordine, il Cliente è tenuto a indicare la modalità di pagamento prescelta.

L’acquisto di Prodotti immediatamente
scaricabili dal Sito, quali e-books e prodotti digitali in genere potrà
essere effettuato solo con pagamento attraverso carta di credito, Pay Pal o
diversa tipologia di pagamento ove espressamente indicata.

Qualora il Cliente decida di procedere
all’acquisto dei Prodotti e/o Servizi con pagamento del prezzo tramite carta di
credito o Pay Pal, l’importo complessivo dovuto per ciascun Contratto di
Vendita verrà addebitato all’atto dell’acquisto.

EDIZIONI DOMINO si riserva la facoltà di
chiedere al Cliente, in qualsiasi momento, l’invio di informazioni integrative
e/o documenti comprovanti la titolarità della carta di credito utilizzata per
il perfezionamento del Contratto di Vendita. Qualora il Cliente non ottemperi
alle richieste, EDIZIONI DOMINO si riserva la facoltà di non accettare
l’Ordine, ovvero di recedere dal Contratto di Vendita perfezionato, dandone
tempestiva comunicazione al Cliente all’indirizzo di posta elettronica indicato
nell’Ordine.

Il pagamento attraverso Paypal avverrà
mediante reindirizzamento al sito Paypal, dove potranno essere perfezionate le
procedure di trasferimento delle somme dovute ad EDIZIONI DOMINO. I dati
finanziari del Cliente verranno gestiti direttamente da Paypal e non saranno
condivisi con EDIZIONI DOMINO. L’importo complessivo relativo a ciascun
Contratto di Vendita verrà addebitato solo all’atto della spedizione dei
Prodotti e/o Servizi prescelti o nel giorno lavorativo precedente.

Indipendentemente dalla modalità di
pagamento prescelta e fermo restando quanto stabilito al precedente punto 16,
il Cliente, accedendo alla sezione “I Miei Ordini”, avrà la possibilità di:

cancellare l’Ordine o i singoli Prodotti
o Servizi indicati nell’Ordine senza che debba aver luogo alcun rimborso;

aggiungere all’Ordine nuovi Prodotti e/o
Servizi, o modificare l’Ordine.

Il pagamento dei Prodotti e/o Servizi
mediante contrassegno, da effettuarsi contestualmente alla consegna degli
stessi, è una modalità di pagamento prevista esclusivamente per le spedizioni
recapitate in territorio italiano. Il pagamento, in tal caso, potrà essere
eseguito con assegno intestato ai corrieri incaricati da EDIZIONI DOMINO, ovvero
in contanti, da consegnarsi allo spedizioniere al momento della consegna dei
prodotti. Non saranno accettati, in nessun caso, altri mezzi di pagamento.
Nulla di più di quanto indicato nel Contratto di Vendita sarà dovuto dal
Cliente al corriere.

In caso di mancato pagamento - per
diversi motivi - del prezzo indicato nel Contratto di Vendita, EDIZIONI DOMINO
inviterà il Cliente a provvedere al saldo. Sino a quando il Cliente non abbia
regolarizzato la propria posizione, EDIZIONI DOMINO si riserva il diritto di
risolvere con effetto immediato eventuali Contratti di Vendita in essere,
nonché di bloccare le funzioni di acquisto mediante il Sito dandone
comunicazione scritta al Cliente, restando comunque impregiudicato il diritto
di EDIZIONI DOMINO a richiedere il ristoro di ogni ulteriore danno patito.

V) Voucher

 Il voucher è un buono di acquisto prepagato
emesso da EDIZIONI DOMINO, per concludere Contratti di Vendita aventi ad
oggetto Prodotti e/o Servizi reperibili sul Sito.

Potrà essere acquistato sul Sito, alla
pagina iN COSTRUZIONE, ove
potranno essere consultate le relative condizioni di adesione, nonché ogni altra
disciplina applicabile. In quanto integrabile, la disciplina ivi dettata,
formerà parte integrante delle presenti Condizioni Generali.

VI) Consegna dei prodotti

Nel Sito vengono indicati i tempi
complessivi di consegna perché il Prodotto ordinato dal Cliente entri nella
piena disponibilità di EDIZIONI DOMINO, sia pronto per la spedizione e
consegnato al Cliente. Per la consegna del Prodotto ordinato al Cliente o al
terzo destinatario indicato dal Cliente occorrerà, pertanto, considerare i
tempi indicati. I tempi di disponibilità e di consegna possono subire
variazioni rispetto a quanto riportato, sia a causa del contemporaneo accesso
di utenti, sia in quanto dipendenti da fornitori terzi e non controllabili. EDIZIONI
DOMINO, pertanto, non si impegna, né garantisce il pieno rispetto dei tempi di
consegna indicati sul Sito e/o nell’Ordine, né si riterrà responsabile per
eventuali ritardi.

Qualora i tempi di consegna del Prodotto
dovessero subire ritardi rispetto a quanto indicato a titolo esemplificativo
sul Sito, EDIZIONI DOMINO, entro 30 giorni dal ricevimento dell’Ordine, invierà
al Cliente apposita comunicazione a mezzo posta elettronica non appena a
conoscenza dell’evento e, comunque, non oltre 5 giorni dalla scadenza dei tempi
di consegna indicati al momento della registrazione dell’Ordine.

Nessuna responsabilità, a qualsiasi
titolo, potrà essere addebitata dal Cliente ad EDIZIONI DOMINO, in caso di
ritardo nell’evasione dell’Ordine o nella consegna del Prodotto oggetto dei
Contratti di Vendita.

EDIZIONI DOMINO invita il Cliente a
controllare periodicamente lo stato dell’Ordine presso la sezione “I Miei
Ordini” ed a contattare il Servizio di Assistenza Clienti ove si verifichino
eventuali ritardi nel reperimento e spedizione dei Prodotti.

Tutte le spedizioni dei Prodotti saranno
a rischio di EDIZIONI DOMINO. Il rischio si trasferirà al Cliente all’atto di
consegna dei Prodotti.

Per ciascun Contratto di Vendita
perfezionato attraverso il Sito, EDIZIONI DOMINO emetterà una nota di consegna,
ovvero, per i Clienti che abbiano inserito la propria partita I.V.A. all’atto
della formulazione dell’Ordine di acquisto il relativo documento contabile
previsto per legge relativo ai Prodotti e/o Servizi acquistati. Tali documenti
saranno inviati all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente. Non
sarà possibile procedere ad alcuna variazione del documento contabile
successivamente alla sua emissione, né sarà possibile emettere detto documento
qualora un Cliente che non abbia indicato la propria partita I.V.A. nella
maschera di inserimento dei dati anagrafici e ne faccia richiesta in un momento
successivo. Tutti i Prodotti in formato digitale sono considerati “servizi” e,
pertanto, soggetti all’obbligo di emissione fattura. Le fatture non vengono
recapitate tramite posta ordinaria, ma sono rese disponibili sul sito, in
formato pdf nella sezione “I Miei Ordini” dopo la spedizione del Prodotto o il download
del file.

Per effettuare correttamente la consegna
dei Prodotti ordinati, è sempre richiesta la presenza del Cliente o di un suo
incaricato. Ove nessuno di essi fosse reperibile al momento e nel luogo di
consegna dei Prodotti acquistati, il corriere lascerà un avviso di seconda
consegna per il giorno lavorativo successivo ed un recapito telefonico per
potere concordare una diversa data. L’esecuzione dell’Ordine resterà sospeso
presso la filiale del corriere e se non sarà possibile effettuare la consegna,
trascorsi 5 giorni il Prodotto rientrerà presso i magazzini di EDIZIONI DOMINO.
Una volta rientrato da EDIZIONI DOMINO, il Cliente verrà contattato
dall’Assistenza Clienti e potrà decidere se effettuare una seconda spedizione o
se richiedere il rimborso dell’intero Ordine (ovviamente escluso contrassegno).
Se anche la seconda spedizione non dovesse andare a buon fine, si procederà al
rimborso dell’Ordine.

Il relativo Contratto di Vendita si intenderà così automaticamente e
definitivamente risolto, titolo salvo il diritto di EDIZIONI DOMINO al maggior
danno.

Nei casi di forza maggiore,
indisponibilità dei mezzi di trasporto, eventi imprevedibili, EDIZIONI DOMINO
si riserva il diritto di risolvere il Contratto di Vendita ovvero di frazionare,
rinviare o cancellare, in tutto o in parte, la consegna prevista, ove detti
eventi provochino un ritardo nelle consegne ovvero le rendano difficili o
impossibili e/o causino un significativo aumento del loro costo a carico di EDIZIONI
DOMINO. In tali ipotesi, sarà compito di EDIZIONI DOMINO fornire tempestiva
comunicazione delle proprie determinazioni all’indirizzo di posta elettronica
del Cliente. Quest’ultimo, in tali casi avrà diritto ad ottenere la
restituzione del prezzo eventualmente corrisposto, esclusa qualsiasi ulteriore
pretesa o risarcimento, a qualsiasi titolo, nei confronti di EDIZIONI DOMINO.

VII) Diritto di Recesso Del Cliente – Recesso di EDIZIONI
DOMINO

Ai sensi degli artt. 64 e seguenti del
Codice del Consumo, il Consumatore ha diritto a recedere dall’acquisto senza
alcuna penalità e senza specificarne il motivo. A tal fine dovrà inviare
comunicazione al Servizio Assistenza Clienti di EDIZIONI DOMINO via posta
elettronica o –in alternativa- mediante fax o lettera raccomandata con avviso
di ricevimento, da spedirsi entro il termine di 10 giorni lavorativi dalla
ricezione dei Prodotti e/o Servizi prescelti. La comunicazione potrà altresì
essere trasmessa compilando direttamente il form presente sul Sito alla pagina
web http://www.Edizioni Domino.it/for/forpge.asp.

Non è consentita la facoltà del Cliente
di recedere da Contratti di Vendita aventi ad oggetto Prodotti immediatamente
scaricabili dal Sito, come e-books, MP3, videogiochi, software, nonché
nei casi in cui apra i sigilli apposti su prodotti musicali, audiovisivi o software
informatici in genere.

La restituzione dei Prodotti oggetto di
recesso dovrà essere effettuata, a cura e spese del Consumatore, a mezzo
corriere di propria scelta, al seguente indirizzo: Internet Bookshop Italia,
Servizio Clienti - via G. Verdi n. 8, 20090 - Assago (MI), Italia.

Ai fini del valido esercizio del diritto
di recesso, il Consumatore dovrà rispettare le seguenti condizioni e modalità:

il recesso potrà applicarsi anche
limitatamente ai singoli Prodotti oggetto di un unico Contratto di Vendita,
fermo restando che il Consumatore non potrà esercitare il recesso limitatamente
ad una parte del singolo Prodotto acquistato;

tutti i Prodotti per i quali il
Consumatore abbia esercitato il diritto di recesso dovranno risultare integri
al pari della confezione originale, completa in tutte le sue parti ivi compresi
il materiale d’imballaggio, i sigilli eventualmente apposti, nonché l’eventuale
documentazione accessoria;

qualora il Prodotto per il quale è stato
esercitato il diritto di recesso pervenga danneggiato ad EDIZIONI DOMINO,
questa sarà tenuta esclusivamente a darne comunicazione al Consumatore allo
scopo di consentirgli, ove possibile, di esercitare il proprio diritto di
rivalsa nei confronti del corriere prescelto per la restituzione dei prodotti;

EDIZIONI DOMINO non risponderà in nessun
caso per danneggiamenti, furti o smarrimenti di Prodotti oggetto di reso, sino
all’avvenuta riconsegna degli stessi. Ogni rischio sarà, pertanto, a carico
esclusivo del Consumatore.

Una volta verificata l’integrità del
Prodotto restituito, EDIZIONI DOMINO provvederà a rimborsare il Consumatore
dell’intero importo pagato per i Prodotti e/o Servizi di cui al Contratto di
Vendita oggetto di recesso, entro e non oltre 30 giorni dalla ricezione dei
medesimi. Il rimborso avverrà impiegando i dati relativi alla carta di credito
forniti dal Consumatore al momento della formulazione dell’Ordine, ovvero a
mezzo bonifico bancario alle coordinate indicate dal Consumatore stesso.

Qualora il Consumatore violi, in tutto o
in parte, le disposizioni dettate in materia di recesso dalle presenti
Condizioni Generali, il Contratto di Vendita resterà valido ed efficace ed EDIZIONI
DOMINO provvederà a restituire i Prodotti indebitamente resi al Consumatore,
addebitando a quest’ultimo le relative spese di spedizione.

EDIZIONI DOMINO ha diritto di recedere
da ciascun Contratto di Vendita concluso dal Cliente o dal Consumatore, dandone
allo stesso comunicazione scritta tramite e-mail e raccomandata a/r, così come
potrà non accettare alcun Ordine da parte di utenti o Clienti che abbiamo
attuato comportamenti non regolari, non abbiamo accettato i Prodotti acquistati
in contrassegno, siano sospettati di comportamenti contrari alla legge o sia
imposto da un ordine di una autorità giudiziaria.

VIII) Garanzia - Resi

Qualora i Prodotti o Servizi godano di
una garanzia convenzionale riconosciuta dal produttore, eventuali vizi, difetti
o difformità dovranno essere denunciati direttamente al produttore come
indicato sulla confezione del Prodotto o nella brochure illustrativa. Salvo
previsioni inderogabili di legge, EDIZIONI DOMINO dichiara di non avere alcuna
responsabilità in merito a vizi, difetti o difformità di prodotto. Resta salva
la garanzia per il Consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005.

Il Consumatore in tal caso dovrà, a pena
di decadenza, denunciare ad EDIZIONI DOMINO il difetto riscontrato al Servizio
Assistenza Clienti di EDIZIONI DOMINO entro il termine di 2 (due) mesi dalla
data della scoperta.

EDIZIONI DOMINO compirà ogni ragionevole
sforzo per sostituire, a proprie spese ed entro un temine congruo, il prodotto difettoso.
Ove ciò non fosse possibile, o risultasse eccessivamente oneroso per EDIZIONI
DOMINO, il Consumatore avrà diritto a risolvere il Contratto di Vendita e,
conseguentemente, ad ottenere il riaccredito delle somme versate per l’acquisto
e la spedizione del Prodotto, restando esclusa ogni ulteriore responsabilità di
EDIZIONI DOMINO, a qualunque titolo e per qualsivoglia ragione.

Ove il Cliente rilevasse eventuali
difformità tra quanto ordinato e quanto ricevuto, ed in particolare,
riscontrasse qualsiasi problema inerente l’integrità fisica, la corrispondenza
o completezza dei prodotti ricevuti, dovrà tempestivamente informare il
servizio Assistenza Clienti di EDIZIONI DOMINO. L’assistenza Clienti provvederà
a fornire le indicazioni necessarie alla soluzione del problema, e ove
possibile, alla spedizione degli articoli mancanti, alla sostituzione degli
articoli difettosi oppure al loro rimborso. In nessun caso sarà richiesta al
Cliente la restituzione a proprie spese di articoli difettosi o ricevuti per
errore.

IX) Comunicazioni e Reclami

Tutte le comunicazioni o gli eventuali
reclami nei confronti di EDIZIONI DOMINO dovranno essere indirizzati al
Servizio di Assistenza Clienti di EDIZIONI DOMINO, compilando l’apposito modulo
presente nella pagina “Tutti i Contatti”.

In alternativa, il Cliente potrà inviare
una lettera, intestata ad “Internet Bookshop Italia S.r.l. – Servizio
Assistenza Clienti”, via G. Verdi 8, 20090 - Assago (MI).

X) Diritti di proprietà intellettuale

Il Cliente dichiara e riconosce che
tutti i marchi, disegni, modelli, segni distintivi, opere dell’ingegno,
software e banche dati, ovvero ogni altro diritto di proprietà intellettuale ed
industriale accessibile dal e/o riprodotto sul Sito in ogni modo e/o forma, ivi
inclusi i marchi EDIZIONI DOMINO, Internet Bookshop, Happycard, Leggo Edizioni
Domino, Download Card sono di esclusiva titolarità di EDIZIONI DOMINO ovvero EDIZIONI
DOMINO né è legittima licenziataria (i “Diritti di Proprietà Intellettuale”). EDIZIONI
DOMINO non risponde, tuttavia, dei diritti di proprietà intellettuale relativi
ai Prodotti e/o Servizi in vendita i cui titolari sono ivi espressamente
indicati. Qualsiasi utilizzazione dei Diritti di Proprietà Intellettuale in
qualsiasi modo e/o forma, in tutto e/o in parte è vietata senza la preventiva
autorizzazione scritta di EDIZIONI DOMINO o dei suoi licenziatari.

XI) Privacy

Per la disciplina del trattamento dei
dati personali da parte dell’EDIZIONI DOMINO, si rinvia all’area del sito
appositamente dedicata, raggiungibile al seguente indirizzo: IN COSTRUZIONE.

XII) Normativa di riferimento – Foro competente

Ai sensi e per gli effetti degli
articoli 1341 e 1342 cc. il Cliente dichiara di aver preso visione, compreso e
di voler accettare le seguenti clausole il cui titolo è riportato a solo titolo
esemplificativo: art.1 (Approvazione delle
Condizioni Generali), art.4 (Condizioni Particolari), 6 (Modifica delle
Condizioni Generali), 8 (Esclusione di garanzie), 10 (Ordini), 13 (Contratto di
Vendita), 16 (Modifica e annullamento Ordine), 19 (Prezzi), 22 (Variazione dei
prezzi), 25 (Addebito), 26 (Mancata accettazione dell’Ordine), 28 (modifiche
all’Ordine), 30 (interessi di mora), 33, 34, 35, 36 (Spedizione e consegna
Prodotti) 37 (Rischio spedizioni), 39 (decadenza consegna Prodotti), 40 (Forza
maggiore), 41,42, 43, 44, 45, 46 (Diritto di recesso del Consumatore), 47
(Diritto di recesso di EDIZIONI DOMINO) 48,49,50, 51 (Garanzie- resi), 54
(Proprietà intellettuale), 56 (Legge applicabile), 57(Foro competente).